クーポンのご利用について

クーポンのみでご利用いただけます。
※セットドリンクバイキング及びセット生ビール等の一部クーポンについては、それらのクーポンのみのご利用はできません。
(詳しくはクーポン内の使用条件をご確認ください)

また、クーポンによりご提示いただくタイミングが、「注文時」または「会計時」と異なる場合がございます。
クーポンによっては回数・時間制限がついているクーポンもございます。予めご了承ください。
クーポンの詳しい使用条件につきましては各クーポン画面にてご確認いただけます。

位置情報の取得について

「ガストアプリ」では店舗検索ご利用時に、位置情報の取得を行っています。

<設定を変更されたい方>

(iPhoneの場合)

  1. 最初に表示されるホーム画面から「設定」を選択
  2. 「プライバシー」を選択
  3. 「位置情報サービス」を選択
  4. 「位置情報サービス」内の「ガストアプリ」を iPhone/iPad オフ (オフ)に切り替え、設定完了
※スライドキーを選択するたびに iPhone/iPad オン (オン)/ iPhone/iPad オフ (オフ)が切り替わります。

(Androidの場合)
  1. 携帯端末で、[設定](*)をタップして、[位置情報サービス](*)をタップします。
  2. 「ガストアプリ」を選択します。
  3. 「無効にする」を選択するとGPS情報の取得が停止致します。
尚、機種により、設定方法が異なる場合がございます。
詳しくは、取扱説明書をご確認ください。
※位置情報の取得をOFFにすると、一部のサービス、キャンペーンがご提供できない場合がございます。 予めご了承ください。

プッシュ通知について

【Android をご利用時】
その他 →「通知設定」にて設定をお願いいたします。

【iOS をご利用時】
設定方法は、ご利用の端末によって異なる場合がございますが、以下に iOS 9 での設定方法を記載いたしますので、ご確認ください。

■Push通知設定方法(iOS 9)
ご利用端末の「設定」アプリを表示していただき、「通知センター」項目をご確認ください。
「ガストアプリ」項目を表示していただくと、以下の設定を行ってください。

通知を許可 : ON
Appアイコンにバッジを表示 : ON
ロックされていないときの通知のスタイル : バナー

※設定を有効にした後は、必ずアプリを再起動してください。

会員登録について

ガストアプリは、会員登録をせずにご利用いただくことができます。

ひばりポイントやクーポンは、お持ちの端末ごとに付与・配布されております。
機種変更や端末紛失の際は、引継ぎや移行の手続きが必要ですので、よくある質問の「ひばりポイント・クーポンを引継ぎしたい」をご確認ください。

※以前のガストアプリには会員登録とログインがありましたが、2016年9月1日から会員登録とログインをせずにすべてのお客様にひばりポイント機能と会員限定クーポン機能をお使いいただけるようになりました。

ひばりポイント・クーポンを引継ぎしたい

機種変更・端末紛失・アプリを再インストールされた際には、引継ぎコードでひばりポイントとスペシャルクーポンが復元できます。

引継ぎコードを使用したひばりポイントとクーポンの復元は、 [その他 > ひばりポイントとクーポンを復元]へおすすみください。
引継ぎコードを変更したい時は、[その他 > 引継ぎコード]へおすすみいただき、引継ぎコードを再発行してください。

引継ぎコードが分からずお問い合わせ頂いても、引継ぎコードの情報はガストアプリ運営事務局で保有していないため、お教えすることができません。
お客様ご自身で大切に保管してください。

引継ぎコードは、ご自身のメールアドレス宛に送信して保管しておくことをおすすめします。
※メール検索のヒント
・ガストアプリ コード
と検索していただくと、「【ガストアプリ】引継ぎコード送付のお知らせ」のメールを探しやすくなります
※2016年9月1日以前にご利用頂いていたガストアプリのデータからひばりポイントを復元したい方は、[その他 > お問い合わせ > ひばりポイントの移行について]におすすみください。

ひばりポイントの有効期限について

ひばりポイントの有効期限は、当該ひばりポイント取得日の翌日から起算して一年間となっております。
有効期限が経過したひばりポイントは消滅し、以後、当該ひばりポイントのご利用はできません。

ひばりポイントの貯め方、交換の仕方について

ガストアプリでは、ひばりポイントを貯めてお好きなクーポンなどに交換することができます。

・ひばりポイントを貯める
[ポイントGET!をタップ→ひばりポイントを貯める]
チェックインでひばりポイントを貯める場合は、
*端末の位置情報取得の許可
*近隣にチェックイン可能店舗があることをご確認ください。

・ひばりポイントを交換する
[ポイントGET!をタップ→ひばりポイントを交換する]
貯めたひばりポイントをお好きなクーポンに交換することができます。

推奨環境について

  • iOS 8.0以上
  • Android 4.0.3以上
※ガストアプリはスマートフォン用のアプリケーションです。
※タブレット端末では動作保証ができず、インストールできた場合でも正常に動作しない可能性があります。

Android版アプリのアクセス許可について

Android版アプリをダウンロードいただく際に、お客様の端末より取得する情報が表示されますが、当該情報については以下の利用目的のため、お客様にアクセスの許可を頂いております。

▼画像/メディア/ファイルの情報に関して
ガストアプリの画像やデータはインストール後、お客様の端末に保存され、それらの情報を更新するために必要な情報となります。
ガストアプリに関する情報以外は取得しておりません。

▼電話/端末IDと通話情報に関して
タブレット端末でないことの確認や、プッシュ通知配信時に必要な携帯電話会社名を確認するためにアクセスの許可を頂いております。
お客様の通話履歴、通話相手の電話番号等は、ガストアプリでは取得しておりません。

ネットワークへの接続について

LTE、3GネットワークまたはWi-Fiを利用してインターネットに接続します。
インターネットへの接続ができない場合、一部の機能が使用できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

「オトクーポン」について

「オトクーポン」とは、すかいらーくグループの全国2,500以上の下記のお店で使えるクーポンを提供しているサイトです。
提供ブランド:ガスト、バーミヤン、ジョナサン、夢庵、藍屋、グラッチェガーデンズ、ステーキガスト、魚屋路、Sガスト、トマト&オニオン、じゅうじゅうカルビ、しゃぶ葉、グランブッフェ

宅配サービスを利用したい

すかいらーくグループが提供している宅配サービスは別サイトでのサービスをご提供しております。
以下のURLより宅配サービスをご利用ください。
すかいらーくの宅配

アプリについて問合せしたい

アプリに関するお問い合わせは [その他 -> お問い合わせ] よりご連絡ください。

店舗・メニューについて問合せしたい

ご利用店舗およびメニューに対するご意見・ご要望等につきましては、下記フリーダイヤルまでご連絡、あるいは、すかいらーくグループPCホームページの「お問合せ」への書き込みをお願いいたします。

■すかいらーくグループ
【受付時間:9~18時】

お客様相談室:0120-125-807

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